Política de Envíos

La presente Política de Envíos regula las condiciones de preparación, envío y entrega de los pedidos realizados a través del sitio web https://www.juegosfotos-sl.es/, titularidad de Jotadejuegos SL.

1. Información del vendedor

  • Titular: Jotadejuegos SL

  • CIF: B82549866

  • Domicilio social: C/ Fernán González, 53 – 28009 Madrid, España

  • Email: info@juegosfotos-sl.es

  • Teléfono: +34 6 71 58 51 73

2. Zonas de envío

Realizamos envíos a:

  • España (Península)

  • Países de la Unión Europea (según disponibilidad)

Para envíos a otras zonas o destinos especiales, el cliente deberá contactar previamente con nuestro servicio de atención al cliente.

3. Plazos de preparación

Los pedidos se preparan en un plazo aproximado de 1 a 3 días laborables desde la confirmación del pago.

Durante periodos de alta demanda, promociones o causas ajenas a nuestra voluntad, estos plazos pueden verse ampliados.

4. Plazos de entrega

Los plazos de entrega dependen del destino y del transportista seleccionado:

  • España: 2 a 5 días laborables

  • Unión Europea: 5 a 10 días laborables

Los plazos indicados son orientativos y no tienen carácter contractual.

5. Gastos de envío

Los gastos de envío se calculan automáticamente y se muestran de forma clara antes de finalizar el proceso de compra.

Estos gastos pueden variar en función de:

  • Peso y volumen del pedido

  • Dirección de entrega

  • Método de envío seleccionado

6. Empresas de transporte

Jotadejuegos SL trabaja con empresas de transporte y mensajería especializadas para garantizar la correcta entrega de los pedidos.

No obstante, no se responsabiliza de retrasos imputables al transportista una vez el pedido haya sido entregado al mismo.

7. Seguimiento del pedido

Una vez enviado el pedido, el cliente podrá recibir un correo electrónico con la información de seguimiento, siempre que el transportista lo permita.

8. Recepción del pedido

El cliente deberá comprobar el estado del pedido en el momento de la entrega.

En caso de daño visible en el paquete, producto defectuoso o falta de algún artículo, deberá comunicarlo en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción, escribiendo a info@juegosfotos-sl.es.

9. Incidencias en la entrega

En caso de ausencia del destinatario en el momento de la entrega, el transportista podrá realizar nuevos intentos o dejar el paquete en un punto de recogida.

Los gastos derivados de entregas fallidas por causas imputables al cliente podrán ser asumidos por el mismo.

10. Modificación de la política de envíos

Jotadejuegos SL se reserva el derecho de modificar la presente Política de Envíos para adaptarla a cambios logísticos, técnicos o legales.

11. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con los envíos, puede contactar con nosotros a través de: